গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে 7bet তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করে। এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রদান করা সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

দয়া করে মনে রাখবেন, যখন আপনি আমাদের সাইট ছেড়ে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করেন, তখন সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। আমরা সেই বহিঃস্থ সাইটগুলোর তথ্য সংগ্রহের জন্য দায়ী নই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখের মতো তথ্য সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করতে পারি।

ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট

আপনার বয়স যাচাই এবং কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়ার জন্য আমরা সরকারি পরিচয়পত্রের কপি অনুরোধ করতে পারি, যা শুধুমাত্র আপনার আইনি বয়স নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট মেথড এবং লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে পরিচালনা করা হয়।

গেমিং এবং লেনদেনের কার্যকলাপ

আপনার খেলার ধরন, জেতা বা হারার রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস আমরা সংরক্ষণ করি যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের স্বচ্ছতা বজায় রাখতে পারি।

ডিভাইস এবং টেকনিক্যাল ডেটা

আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস আইডি সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে পারি এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি।

৩. আমরা যেভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা তিনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি আপনার থেকে: যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, ফর্ম পূরণ করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়।
• পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার: আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে বা ভেরিফিকেশন সার্ভিসের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তি ঘটে।

৪. তথ্যের ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার ডেটা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট দ্রুত প্রসেস করা।
• ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই এবং জালিয়াতি বা মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং প্রতিরোধ করা।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অফার প্রদর্শন করা।
• বেটিং অপারেটর হিসেবে প্রচলিত আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রমোশনাল নিউজলেটার বা অফার পাঠানো।

৫. আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইনি সংস্থার নির্দেশে তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক হয়।

৬. তথ্যের সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় এনক্রিপশন প্রযুক্তির ব্যবহার।
• অভ্যন্তরীণভাবে তথ্যের অ্যাক্সেস সীমিত রাখা।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্যগুলোকে মূল ডেটাবেস থেকে আলাদা এবং সুরক্ষিত রাখা।
• নিরাপত্তা ঝুঁকি শনাক্ত করতে নিয়মিত মনিটরিং সিস্টেম ব্যবহার করা।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ কীভাবে কাজ করে এবং কীভাবে আপনি এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

• আপনার সংগৃহীত তথ্যের অ্যাক্সেস চাওয়া।
• ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করা।
• নির্দিষ্ট কিছু তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
• মার্কেটিং ইমেইল বা মেসেজ থেকে অপ্ট-আউট করা।

মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গ্যাম্বলিং সংক্রান্ত আইনি নিয়মের কারণে আমাদের কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

৯. ডেটা সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী যতটুকু সময় তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক, আমরা ঠিক ততক্ষণই তা সংরক্ষণ করি।

১০. বয়সসীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে নাবালকদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে এমন অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমাদের কিছু টেকনিক্যাল সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা এমনভাবে স্থানান্তর করা হয় যাতে যথাযথ সুরক্ষা বজায় থাকে।

১২. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময় সময় আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে তা এই পেজেই প্রকাশ করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি লক্ষ্য রাখেন।

১৩. যোগাযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।